美国Z世代用“同理心”重塑职场

　　综合编译 赵婷婷　　周五，同理心美国纽约市“八月”初创公司的美国员工正在进行“正念”练习。这一天，代用热血江湖手游怎么在电脑上玩他们不必工作，重塑职场只需进行深度专注力训练。同理心美国《华尔街日报》了解到，美国这家生产经期护理产品的代用公司每季度会进行一次“心灵检查”，以更好地了解员工对工作强度和薪酬的重塑职场感受。　　“在如何防止职业倦怠方面，同理心我们比大多数企业谈论得更多。美国”26岁的代用冈本奈佳毕业于美国哈佛大学，她同24岁的重塑职场尼克・杰恩联合创立了这家公司。　　近年来，同理心热血江湖手游怎么在电脑上玩全球健康危机和社会动荡塑造了Z世代对生活和工作的美国看法。许多年轻人目睹了父母失业或在家办公的代用情形，对工作的真实面貌有了初步了解。但他们不喜欢自己看到的：工作与生活没有界限，管理层似乎不关心员工的心理健康，员工没有太多发言权……　　现在，Z世代开始进入管理层，得到了塑造工作场所的机会。美国ADP研究所的数据显示，目前Z世代员工仅占劳动力的16.8%，但占比迅速上升。与2019年相比，美国Z世代员工的晋升量增长了20%。　　有研究发现，一些招聘人员认为，与Z世代员工一起工作是个挑战。简历生成网站“ResumeBuilder”对美国1344名经理进行的一项调查发现，74%的受访者认为Z世代比其他世代更难相处，部分原因是他们缺乏技能和动力。该网站在与评估过Z世代面试者的招聘经理交谈后发现，58%的招聘经理认为，Z世代着装不合适；57%的人表示，很难与他们进行眼神交流；47%的人称，他们的期望薪酬不合理。　　有趣的是，在一些人看来，这些被认为是“缺点”的特点，代表着“潜在领导力”。　　“这并不表示他们不想工作。”64岁的高管教练斯科特・德隆经常为企业领导者提供“如何管理年轻化团队”的咨询服务，他告诉《华尔街日报》，“这反映出他们希望突破等级制度和着装规范。”　　美国“商业内幕”网站发现，受心理健康问题影响，Z世代员工的工作倦怠程度较高，但他们并不避讳讨论心理问题。美国心理学会（APA）调查发现，37%的Z世代称曾接受心理健康专业人士的治疗，比例高于其他世代。　　两年前，奈佳被诊断出患有边缘型人格障碍。她告诉《华尔街日报》，“我很感激团队，我学会了放慢脚步。”　　“八月”公司负责业务发展的副总裁艾琳・伯克是位30多岁的千禧一代。她非常认同两位20多岁的联合创始人确定的工作氛围。在这里，员工的工作和个人生活能有序交替进行。员工可以穿着运动鞋和运动服进出办公室。开诚布公地彼此批评也是常有的事。　　“将真实的自己和工作中的自己完全分割开的想法已经过时了。”伯克说。　　伯克刚进入公司时，被线上办公软件“Slack”中大量含有爱心表情符号的消息震惊了。“我当时想，‘这太情绪化了，真的适合用在工作场合吗？’但我很快融入进来。‘你整天忙得不可开交，却不用压抑情感’，这有什么不好呢？”　　研究人员说，这似乎是Z世代的标志：他们情商高，不怕自省。2023年，美国德勤会计师事务所发布的一份报告显示，Z世代员工非常重视上司是否具备同理心。　　25岁的泰勒・富尔顿・吉吉斯是加拿大多伦多连锁浴场“Othership”的营销经理，带领着一支由摄像师和平面设计师组成的8人团队。为了进一步了解自己作为管理者的优势和劣势，她参加了一次“情绪智慧静修”活动。　　活动中，主持人问了她一系列问题，比如“我是如何表现自己的”“我是否对自己的决定和行为负责”。她发现，管理者必须花时间了解每个员工的性格、工作风格和沟通方式。“要尽量满足他们的需求，而不是让他们遵循你的标准。”　　由于团队成员未能在最后期限完成视频的后期制作，29岁的演讲者培训和开发公司“ImpactEleven”高级副总裁康纳・特罗布利开始重新思考自己的管理方式。　　“我意识到，你为自己设定的期望值不能与你为团队设定的期望值相同。”特罗布利告诉《华尔街日报》，问题的根源并不是员工没有能力。倾听了员工的意见后，特罗布利重新调整了制作周期，给员工留出充足的时间。　　“最终，客户获得了更好的体验。”特罗布利说，他学会了为员工提供足够的空间，让他们尽情发挥才能。　　33岁的创意服务经理莎伦・芬顿是特罗布利的直接下属之一。她告诉《华尔街日报》，她一直想在白天多陪陪两岁的儿子。与特罗布利沟通后，她得到了许可。特罗布利还利用这个机会同她讨论了沟通方式、是否愿意每周签到，以及她认为自己需要掌握多少会议细节等问题。　　芬顿说，自己从来没有遇到过这样的经理。“我告诉他，我非常注重细节。我得到的反馈越多，工作就会做得越好。”

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